احتمالاً برایتان پیش آمده است که بدون قصد خرید به خیابان رفته باشید، ولی تا تابلوی بزرگ و رنگی تخفیف را دیده‌اید، وارد فروشگاه شده‌اید و با دست پر و دل راضی به خانه برگشته‌اید. ماهیت تخفیف همین است، تبدیل کسانی که قصد پول خرج کردن ندارند به آن‌هایی که کل فروشگاه را برای ارزان‌ترین کالا زیر و رو می‌کنند. حالا بیایید قضیه را کمی جالب‌تر کنیم؛ فرض کنید می‌خواهید کتاب بخرید، یا غذا و نوشیدنی سفارش دهید، یا مواد غذایی بخرید و هیچگونه تخفیفی هم وجود ندارد. اما بعد از کشیدن کارت، مبلغی به حسابتان برگشت داده می‌شود. درست مثل یک تخفیف؛ به دنیای کش بک خوش آمدید!
بامن همراه باشید!
کش بک دقیقاً چیست؟
کش بک یکی از سرویس‌های اپلیکیشن بامن است که به شما اجازه می‌دهد، بخشی از پول‌هایی که صرف خرید روزانه‌تان می‌کنید را دوباره به کیف پول خود برگردانید و بعداً دوباره از آن‌ها استفاده کنید. در واقع شما با خرید کردن از یک فروشگاه می‌توانید درصدی از مبلغ پرداختی خود را به شکل پول نقد در حساب بانکی و یا اعتبار در کیف پول دیجیتال خود برگردانید.
مزایای کش بک
کش بک سرویسی است که در هر طرف آن بایستید، به نفع شماست. چه خریدار و چه فروشنده در هر حالت سود می‌کنید. کش بک ارزش برند شما را به عنوان فروشنده افزایش می‌دهد و حس اعتماد و محبوبیت را در میان مشتریانتان افزایش می‌دهد. در زیر مزایای کش بک را بصورت موردی بیان کرده‌ایم:
- برگشت وجه نقد به مصرف کننده، تولیدکننده
- افزایش ظرفیت سبد خرید
- صرفه جویی در زمان و هزینه
- خرید بیشتر
- پس انداز کردن پول برگشت داده شده
- جذب سریع مشتری بدون نیاز به تبلیغ مستقیم
- به وجود آوردن حس مثبت در مشتریان
- تبدیل مشتریان عادی به مشتریان وفادار
- تبدیل مشتری‌ها به سفیران تبلیغاتی برند
- کاهش هزینه‌های بازاریابی و فروش
آیا کش بک مثل تخفیف است؟
اگرچه در ظاهر ممکن است کش بک و تخفیف خیلی شبیه هم باشند، ولی نمی‌توان آن‌ها را یکی دانست. اگر بخواهیم از دید فروشندگان و کسب و کارها به این قضیه نگاه کنیم، کش بک و تخفیف هر دو روش‌های بازاریابی برای جذب هرچه بیشتر مشتریان هستند. چه روشی بهتر از اینکه پول کمتری از خریدار بگیریم تا او را به مشتری دائمی‌مان تبدیل کنیم؟
در جدول زیر، تفاوت‌های اصلی و بارز کش بک و تخفیف توضیح داده شده است:
| کش بک | تخفیف |
| همواره فعال | دوره‌ای و کوتاه مدت |
| متمرکز بر اعتمادسازی مشتری و ایجاد وفاداری | متمرکز بر تخلیه انبار و فروش هرچه سریعتر کالاهای فصلی |
| همیشه سودآور است | در زمان نامناسب، باعث ضرر مالی می‌شود |
| در بلند مدت سودآورتر است | در بلند مدت اعتبار برند را از بین می‌برد |
کش بک و تخفیف مثل هم عمل می‌کنند؟
از لحاظ جلب مشتری و افزایش سود بله. کش بک همان پول نقد مشتری است که به حسابش بر می‌گردد. هیچ حسی بهتر از این نیست که بعد از هربار خرید، نه تنها کالاهای موردنیازمان را داشته باشیم، بلکه پولی هم به حسابمان برگردد. همین حس باعث افزایش محبوبیت فروشگاه می‌شود. فروشگاه‌هایی که علاوه‌بر تخفیف، کش بک هم دارند، فروش بالاتری داشته و سود بیشتری هم دریافت می‌کنند.
کش بک با ایجاد حس اعتماد در مشتری و برگشت وجه، وفاداری مشتری را در سطح قابل توجهی افزایش می‌دهد. با استفاده از کش بک، دیگر نیازی به تخفیف و خرج کردن پول‌های هنگفت برای تبلیغات نیست. کش بک هم به نفع مشتری است و هم فروشنده. اگر تا به حال کلمه کش بک را نشنیده‌اید، بهتر است بگوییم که کش بک مانند تخفیفی است که از قبل گرفته شده و شما در حین خرید از آن استفاده می‌کنید. تفاوت عمده‌ای که بین کش بک و تخفیف وجود دارد این است که کش بک همیشگی است و تاریخ انقضا ندارد، در حالی که تخفیف دائمی نبوده و تنها در قالب جشنواره‌های کوتاه مدت برگزار می‌شود.
کش بک با تخفیف یکی است؟
فرض کنید می‌خواهید از یکی از رستوران‌های زنجیره‌ای چند پرس غذا سفارش دهید. تا هفته قبل، همه این غذاها تخفیف ۳۰ درصدی داشتند، ولی حالا که منو را نگاه می‌کنید هیچکدام تخفیف ندارند و صاحب رستوران می‌گوید تا چند هفته آینده هیچ تخفیفی ارائه نمی‌دهند. پس شما مجبور می‌شوید هزینه بیشتری نسبت به دفعات قبل بپردازید.
اما وقتی از سرویس کش بک استفاده می‌کنید، به محض پرداخت وجه، قسمتی از آن به حسابتان برمی‌گردد. با اینکه هیچ غذایی تخفیف نخورده است، اما شما باز هم قسمتی از پولتان را دریافت می‌کنید و بخش جذاب اینکه، با هر بار خرید این چرخه دوباره تکرار می‌شود و فقط برای بار اول نیست. با سرویس کش بک، هرکجای ایران، در هر فروشگاهی و هر بار خرید شما در حال تخفیف گرفتن و جمع کردن پول‌هایتان هستید.
کش بک و تخفیف؛ کدام بهتر است؟
قطعاً کش بک! وقتی شما پس از هر بار کارت کشیدن، قسمتی از پولتان بر می‌گردد، دیگر چه نیازی به تخفیف دارید؟ کش بک مثل یک کارت تخفیف همیشگی عمل می‌کند که هر زمان قابل استفاده است و هیچ تاریخ انقضایی ندارد. در کنار آن، شما پس از مدتی، می‌توانید پول‌هایی که از طریق کش بک به حسابتان برگشت داده شده است را جمع کنید و رایگان خرید کنید. چه بهتر از یک تخفیف ۱۰۰ درصدی؟
شاید با تخفیف شما بتوانید چند وقت یکبار، کمتر هزینه کنید و سبد خریدتان را بزرگتر کنید، اما با کش بک همیشه کمتر هزینه می‌کنید و هر بار بیشتر از دفعه قبل سبدتان را پر می‌کنید. بنابراین، کش بک با تخفیف یکی نیست، بسیار بیشتر است!
از بامن تخفیف بگیریم یا کش بک؟
“بامن” اپلیکیشنی است که سرویس کش بک را برای مخاطبانش آماده کرده است. شما کافی است اپ “بامن” را نصب کنید و مشخصات کارت خود را ثبت کرده و بعد از هر خرید از تجربه کش بک لذت ببرید! با استفاده از “بامن”، شما می‌توانید پول‌هایتان را پس‌انداز کنید، مخارجتان را مدیریت کنید و خرید رایگان داشته باشید. کش بک، تخفیفی است که از قبل گرفته شده با این تفاوت که هیچ‌وقت تمام نمی‌شود.
